Da wir die Privatsphäre unserer Kunden respektieren, haben wir uns zu folgenden Datenschutzrichtlinien verpflichtet, die dazu dienen, Ihnen Sicherheit und Vertrauen zu vermitteln.
Um welche persönlichen Informationen bitten wir Sie?
Wenn Sie Ihre Suche nach Preisen und der Verfügbarkeit abgeschlossen haben, müssen Sie Ihre Buchung bestätigen. Im Zuge dessen werden wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Postadresse und Ihrer E-Mail-Adresse fragen. Des Wweiteren benötigen wir Ihre Kredit-/EC-DebitKkartendetails (einschließlich Kartennummer, Name des Karteninhabers und Ablaufdatum), um den Zahlungsvorgang zu initiieren und die Buchung online zu bestätigen. Wenn Sie mit EC-KDebitkarte bezahlen, benötigen wir eventuell auch Ausstellungsdatum und -nummer der Karte.
Des Weiteren bitten wir Sie um Bekanntgabe Ihrer Telefonnummer, falls wir Sie in Bezug auf Ihre Buchung dringend kontaktieren müssen.
Wie verwendet The Dungeons diese persönlichen Informationen?
Wir benötigen Ihren 'Namen', damit wir der Attraktionm mitteilen können, für wen die Buchung gilt.
Wir benötigen die Details Ihrer 'Kreditkarte', um die Zahlung für Ihre Buchung zu veranlassen.
Wir benötigen Ihren 'Namen' und Ihre 'Adresse' zur Bestätigung, dass Sie der Karteninhaber sind.
Wir benötigen Ihre 'Adresse' auch, um Ihnen in Bezug auf Ihre Buchung vor Ihrem Aufenthalt schriftlich etwas mitteilen zu können.
Wir könnten Ihre 'Telefonnummer' oder Ihre 'E-Mail-Adresse' für den unwahrscheinlichen Fall benötigen, dass wir Sie in Bezug auf Ihre Buchung dringend kontaktieren müssen.
Wir verwenden diese Informationen eventuell auch dazu, Sie über spezielle Angebote/Aktionen zu informieren, die Sie vielleicht interessieren könnten.
Wir verwenden eventuell auch Ihre IP-Adresse (Internet Protokollcol), um Probleme mit unserem Server zu diagnostizieren und die Website zu administrieren (Überwachung des Besucherverkehrs und der Seitennutzung), damit wir die Dungeons Website weiterentwickeln und verbessern können.
Wie schützt The Dungeons Kundeninformationen?
Alle Informationen, die wir von Ihnen erhalten, werden durch einen sicheren Server geschützt. Die Sicherheitssoftware des Servers SSL (Secure Socket Layers) verschlüsselt alle von Ihnen eingegebenen Informationen, bevor diese an uns übermittelt werden. Die Informationen werden erst dann entschlüsselt, wenn sie unseren Server erreicht haben. Wenn ein kleines Vorhängeschloss links unten auf unserer Website erscheint, wissen Sie, dass die Website gesichert ist. Somit können Sie Kreditkartendetails sicher über unsere Website übermitteln. Ein weiterer Sicherheitshinweis ist, dass auf unseren sicheren Seiten niemals die Meldung 'Sicherheitswarnung' angezeigt wird.
Wir verfügen auch über eine Firewall (Sicherheitssoftware), um interne Informationen vom Internet zu schützen.
Werden auf der Website von The Dungeons Cookies verwendet?
Ja, The Dungeons verwendet 'temporäre Cookies', die nur während des Buchungsvorganges verwendet werden. (Ein Cookie ist eine Information, die von einem Webserver übermittelt wird, damit sie in einem Webbrowser gespeichert und später von diesem Browser wiedererkannt werden kann). Das ist nützlich, da der Browser sich an gewisse Informationen erinnern kann (vgl. Cookie Central).
Gibt The Dungeons persönliche Informationen an Drittparteien weiter?
The Dungeons gibt nur Ihren Namen und die Buchungsdetails aus organisatorischen Gründen an unsere Anbieter (siehe oben) weiter. Wir übermitteln keine Ihrer Details für Marketingaktivitäten an andere Unternehmen. Wir geben keine Nummern von Kredit-/EC-KDebitkarten bekannt, sofern wir nicht in gutem Glauben annehmen, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Verwendet The Dungeons die von mir angegebenen Informationen für Direktmarketing
Ja, wir bitten Sie aber um Erlaubnis und senden Ihnen nur genaue Angaben über jene Produkte, welche die Merlin Entertainments Group anbietet.